Support
Behöver du hjälp med Pofide?
Kontakta oss direkt — vi svarar så snart vi kan. Snabba svar nedan.
Kontakta support
E-posta oss på info@pofide.com för frågor — tekniskt, fakturering, integritet eller dataförfrågningar.
E-postsupport — info@pofide.comSvarstid: 1 arbetsdag · max 30 dagar för KVKK/GDPR-förfrågningar
Vanliga frågor
Hur återställer jag mitt lösenord?
Gå till inloggning → Glömt lösenord, ange din e-post. Du får en återställningslänk. Vid inloggning med Google/Apple hanterar du ditt lösenord hos den leverantören.
Hur avslutar jag min prenumeration?
Webb: se din plan under Instrumentpanel → Konto. Uppsägning och fakturering i enhetens butiksinställningar: App Store → Prenumerationer.
Laddas mina dokument upp till servrar?
Nej. Alla PDF-åtgärder (sammanfoga, dela, komprimera, signera) körs lokalt på din enhet. Filerna lämnar aldrig din enhet.
Hur tar jag bort mitt konto och mina data?
I appen: Inställningar → Konto → Ta bort konto (eller Instrumentpanel → Konto på webben). Utan appen: e-posta info@pofide.com från din konto-e-post eller besök pofide.com/delete-account. Borttagning sker omedelbart. En pseudonymiserad e-posthash kan behållas endast för bedrägeriförebyggande.
Juridiskt & Integritet
Se vår Integritetspolicy, Användarvillkor, Cookiepolicy och KVKK-avisering. För dataförfrågningar (åtkomst, rättelse, borttagning, portabilitet) e-posta info@pofide.com — vi svarar inom 30 dagar. Du kan också klaga till din tillsynsmyndighet.