সহায়তা
Pofide নিয়ে সাহায্য দরকার?
সরাসরি যোগাযোগ করুন — যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব। নিচে দ্রুত উত্তর দেখুন।
সাপোর্টে যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্নের জন্য info@pofide.com এ লিখুন — প্রযুক্তিগত, বিলিং, গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ।
ইমেইল — info@pofide.comউত্তরের সময়: 1 কর্মদিবস · KVKK/GDPR অনুরোধে সর্বোচ্চ 30 দিন
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
পাসওয়ার্ড কীভাবে রিসেট করব?
লগইন → পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন এ গিয়ে ইমেইল দিন।
সাবস্ক্রিপশন কীভাবে বাতিল করব?
ওয়েব: ড্যাশবোর্ড → অ্যাকাউন্টে প্ল্যান দেখুন। বাতিল ও বিলিং ডিভাইসের স্টোর সেটিংসে: App Store → সাবস্ক্রিপশন।
আমার নথি কি সার্ভারে আপলোড হয়?
না। সব PDF অপারেশন আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে চলে। ফাইল ডিভাইস ছাড়ে না।
অ্যাকাউন্ট ও ডেটা কীভাবে মুছব?
অ্যাপে: সেটিংস → অ্যাকাউন্ট → মুছুন। ছাড়া: info@pofide.com এ লিখুন বা pofide.com/delete-account দেখুন।
আইনি ও গোপনীয়তা
গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, কুকি নীতি ও KVKK নোটিশ দেখুন।