고객지원
Pofide 도움이 필요하신가요?
직접 문의하세요 — 최대한 빨리 답변드리겠습니다. 빠른 답변은 아래를 참조하세요.
지원팀에 문의
기술, 결제, 개인정보 또는 데이터 관련 질문은 info@pofide.com으로 문의하세요.
이메일 지원 — info@pofide.com응답 시간: 1영업일 · KVKK/GDPR 요청 최대 30일
자주 묻는 질문
비밀번호를 어떻게 재설정하나요?
로그인 → 비밀번호 찾기에서 이메일을 입력하세요.
구독을 어떻게 취소하나요?
웹: 대시보드 → 계정에서 요금제를 확인하세요. 해지 및 결제는 기기 스토어 설정에서: App Store → 구독.
문서가 서버에 업로드되나요?
아니요. 모든 PDF 작업은 기기에서 로컬로 실행됩니다.
계정과 데이터를 어떻게 삭제하나요?
앱 내: 설정 → 계정 → 계정 삭제(또는 웹: 대시보드 → 계정). 앱 없이: 계정 이메일에서 info@pofide.com에 메일하거나 pofide.com/delete-account 방문. 삭제는 즉시. 사기 방지를 위한 유사 이메일 해시만 보관될 수 있습니다.
법무 및 개인정보
개인정보처리방침, 이용약관, 쿠키 정책 및 KVKK 고지를 확인하세요.