Supporto

Hai bisogno di aiuto con Pofide?

Contatto: info@pofide.com · pofide.com/support

Contattaci direttamente — risponderemo il prima possibile. Risposte rapide qui sotto.

Contatta il supporto

Scrivici a info@pofide.com per qualsiasi domanda — tecnica, fatturazione, privacy o richieste dati.

Supporto email — info@pofide.com

Tempo di risposta: 1 giorno lavorativo · max 30 giorni per richieste KVKK/GDPR

Domande frequenti

Come reimposto la mia password?

Vai al login → Password dimenticata, inserisci la tua email. Riceverai un link di reimpostazione. Per l'accesso con Google/Apple, gestisci la password con quel fornitore.

Come cancello il mio abbonamento?

Web: controlla il piano in Pannello → Account. Cancellazione e fatturazione nelle impostazioni dello store: App Store → Abbonamenti.

I miei documenti vengono caricati su server?

No. Tutte le operazioni PDF (unione, divisione, compressione, firma) vengono eseguite localmente sul tuo dispositivo. I file non lasciano mai il tuo dispositivo.

Come elimino il mio account e i miei dati?

Nell'app: Impostazioni → Account → Elimina account (o Pannello → Account sul web). Senza app: invia un'email a info@pofide.com dal tuo indirizzo email dell'account o visita pofide.com/delete-account. L'eliminazione è immediata. Un hash email pseudonimo può essere conservato solo per prevenire frodi.

Legale & Privacy

Consulta la nostra Informativa sulla privacy, Termini, Politica dei cookie e Nota KVKK. Per richieste dati (accesso, correzione, cancellazione, portabilità) scrivi a info@pofide.com — rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche presentare reclamo all'autorità di controllo.