الدعم
هل تحتاج مساعدة مع Pofide؟
تواصل معنا مباشرة — سنرد في أقرب وقت ممكن. إجابات سريعة أدناه.
اتصل بالدعم
راسلنا على info@pofide.com لأي سؤال — تقني، فواتير، خصوصية أو طلبات بيانات.
البريد — info@pofide.comزمن الاستجابة: يوم عمل واحد · 30 يومًا كحد أقصى لطلبات KVKK/GDPR
الأسئلة الشائعة
كيف أعيد تعيين كلمة المرور؟
اذهب إلى تسجيل الدخول → نسيت كلمة المرور وأدخل بريدك.
كيف ألغي اشتراكي؟
الويب: تحقق من خطتك في لوحة التحكم ← الحساب. الإلغاء والفوترة من إعدادات المتجر: App Store ← الاشتراكات.
هل تُرفع مستنداتي إلى الخوادم؟
لا. جميع عمليات PDF تتم محليًا على جهازك. الملفات لا تغادر جهازك.
كيف أحذف حسابي وبياناتي؟
داخل التطبيق: الإعدادات → الحساب → حذف الحساب. بدونه: راسل info@pofide.com أو زر pofide.com/delete-account.
قانوني وخصوصية
انظر سياسة الخصوصية والشروط وسياسة الكوكيز وإشعار KVKK.